ビジネスマナー・接遇マナー

研修概要2015

有限会社さくらぐみでは、長年の取材経験で培ったノウハウをベースに、接客・ビジネスマナー研修を実施しています。 特に「接客」「言葉」を丁寧にお教えいたします スキルアップの一環として、さくらぐみセミナーをぜひご活用ください。

このような企業におすすめ
  • 接客が必要なスタッフ研修を行いたい
  • 営業力強化を図り、受注アップ、売上アップに直結させたい

講師派遣もご相談ください

カリキュラム一例

  • オリエンテーション
  • 印象について(身だしなみのチェック)
  • 接客とは、接客の基本動作(笑顔、挨拶、立ち姿、ご案内など)
  • 傾聴について (介護の現場で役立つ姿勢)
  • 言葉遣いについて(クッション言葉、発声練習など)
  • 電話応対について
  • 接客ロールプレイング
研修カリキュラムは、原則的に担当者様とお打ち合わせの上決定します。貴社のコンセプトやご希望に合わせ、カスタマイズいたします。
実績 飲食店、介護施設
御社へ講師を派遣します

平日の夜や休日など、業務時間外にも研修可能ですので、ご相談ください。

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